Телефоны: +7 (812) 986-30-69, +7 (962) 686-30-69

195027, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, дом 2, Бизнес-Центр "Бенуа", офис 852

Орган по сертификации продукции ООО "ЛенСерт" аттестат аккредитации RA.RU.11АБ69

Вы здесь

Правила рассмотрения апелляций на решения органа по сертификации

Правила рассмотрения апелляций на решения органа по сертификации

 

Правила рассмотрения апелляций на решения ОС ООО ООО "ЛенСерт", установлены в документированной процедуре системы качества «Порядок рассмотрения апелляций», а также во исполнение п. 14.9. «г» Критериев аккредитации, утвержденных приказом Минэкономразвития России от 30.05.2014 № 326 представлены на данном сайте.

Под апелляцией следует понимать – обжалование организацией (заинтересованным лицом) решения, в отношении результата выполнения работ по оценке соответствия, связанных с основной деятельностью Органа по сертификации, с запросом о пересмотре решения принятого этим Органом по сертификации в отношении данного объекта.

Лицо, не согласное с решением, в отношении результата выполнения работ по оценке соответствия (далее – Апеллянт) вправе подать апелляцию в ООО "ЛенСерт", в составе которого функционирует ОС ООО "ЛенСерт" на имя генерального директора ООО "ЛенСерт" с запросом о пересмотре, принятого этим органом в отношении данного объекта.

Апелляцию можно подать:

  • по почте на юридический адрес: 195112, город Санкт-Петербург, Республиканская улица, дом 24, корпус 1, строение 1, помещение 7-Н

  • на электронный адрес: 

    spb@lensert.ru
  • нарочно по адресу места осуществления деятельности ОС ООО "ЛенСерт".

 

Все контактные данные, в том числе состав органов управления ОС ООО "ЛенСерт" представлены в соответствующих разделах на данном сайте.

Апелляция подается в письменном виде, оформленная на бланке организации не позднее чем через 30 календарных дней после решения Органа по сертификации, с которым апеллянт не согласен.

Апелляция оформляется по форме, представленной на данном сайте. В апелляции должны быть указаны причины спора, дано обоснование несогласия с решением Органа по сертификации, указаны документы и т.д.

На основании поступившей апелляции в течение 5 рабочих дней с момента регистрации апелляции формируется Комиссия по апелляциям.

Общий срок рассмотрения апелляции с момента регистрации и до направления решения апеллянту составляет 30 рабочих дней.

Комиссия по апелляциям может потребовать от апеллянта представления дополнительных документов, необходимых для принятия решения по спорным вопросам. Состав документов, прилагаемых к заявлению по спорным вопросам, определяется апеллянтом в зависимости от существа спорной ситуации.

Решения по апелляции высылается апеллянту в письменном виде с использованием средств связи, обеспечивающих фиксированную отправку или под расписку.